Проверьте, что подсветка подключена к питанию и находится во включённом состоянии. Убедитесь, что на вашем устройстве включены Bluetooth и GPS (геолокация), а приложению выданы все необходимые разрешения.
Также рекомендуется проверить подключение к интернету, перезапустить приложение и убедиться, что установлена последняя версия.
Обратите внимание: все подсветки работают только с одним устройством. Если ранее вы подключали её к другому телефону, необходимо сначала отключить или «забыть» устройство на нём, прежде чем подключаться заново.
Вся информация по работе с приложениями собрана в отдельных инструкциях - выберите интересующий вас товар, там вы найдёте ответы на частые вопросы и решения распространённых проблем.